Acasa | Trimite referat | Cere referat | Contact

Referat Arta de a vinde



Arta de a vinde

Categorie: Referate Marketing

Referat downloadat de: 403 ori.


Cauta referat dupa: arta vinde


Descriere referat:
În opinia lui Zig Ziglar “TOAT? LUMEA LUCREAZ? ÎN VÂNZ?RI; TO?I LUCR?M ÎN DOMENIUL VÂNZ?RILOR; trebuie s? în?elegem c? to?i, indiferent de profesie suntem agen?i de vânz?ri.” Deoarece în final ne vindem for?a de munc? ?i suntem direct interesa?i s? o vindem cât mai convenabil atât pentru noi cât ?i pentru cump?r?tor. În limba norvegian? verbul “a vinde” este derivat din selje, care înseamn? “a sluji”. Pentru a v? slujii clien?ii, trebuie în primul rând s? le în?elege?i foarte clar nevoile. Oamenii cump?r? pentru c? AU NEVOIE de ceva sau DORESC acel lucru. Dac? îi putem oferii cuiva motivele pentru a cump?ra ?i scuzele necesare pentru a face acest gest, atunci sunt toate ?ansele ca vânzarea s? aib? loc. Agentul de vânz?ri de succes este CONDUS DE DORIN?ELE CLIENTULUI ?I ORIENTAT SPRE NEVOILE ACESTUIA! Nu face?i gre?eala de a considera lipsite de importan?? dorin?ele clien?ilor deoarece ace?tia (clien?ii ) sunt impulsiona?i atât de ceea ce doresc cât ?i de nevoile pe care le au. Consumatorul este suveran; în virtutea acestui principiu, consumatorul nu este un “pion negânditor” care s? fie manipulat pentru a cump?ra orice îi ofer? comerciantul convingator. De regul?, comportamentul consumatorului este hot?rât ?i este orientat spre un scop. Produsele sau serviciile sunt acceptate sau respinse pe baza extinderii la care ele sunt percepute ca fiind relevante pentru nevoile ?i stilul de via?? propriu. Altfel spus, este posibil ca individul s? ignore ?i s? z?d?rniceasc? toate eforturile de promovare f?cute de marketig. Oamenii cump?r? întodeauna ceea ce vor, chiar mai mult decât ceea ce le trebuie. Oamenii cump?r? ceea ce doresc atunci când doresc acel lucru mai mult decât banii pe care trebuie s?-i dea pe produs. De câte ori nu am v?zut familii extrem de s?race, în care to?i membrii fumau, beau sucuri ?i se uitau la televizor. În literatura de specialitate aceast? atitudine a consumatorului este numit? – CONSUM OSTENTATIV – care este o form? exceptional? a consumului în competi?ie, în care consumatorul îsi afi?eaz? vizibil un statut social mai sus decât îl are în realitate. In acest caz agentul de vânz?ri trebuie s? ?in? cont de etic? ?i de moralitatea vânz?rii deoarece când vinde?i ceva, ?i o face?i a?a cum trebuie, nu ave?i cum s? ?ti?i ce rezultate directe ?i indirecte va avea acea vânzare. Profesioni?ti interesa?i de cariera lor se str?duiesc întotdeauna s? ac?ioneze cât mai corect în orice situa?ie. Construind-u?i cariera pe o funda?ie moral?, care include cinstea, caracterul, integritatea, încrederea, dragostea, loialitatea. În discu?iile purtate între agen?ii de vânz?ri angaja?i la diverse firme de distribu?ie se spune adesea “UN AGENT DE VÂNZ?RI BUN ESTE ACELA CARE POATE VINDE FRIGIDERE ESCHIMO?ILOR.” Afirma?ie ce conduce la o idee gre?it? – totul trebuie vâdut cu orice pre?. Vânzarea fiind un proces pe care îl desf?sura?i pentru sau cu clientul, ?i nu un proces pe care îl impune?i clientului.

Alte referate din materia: Marketing

Nr. Nume referat Hits
1 nZjtdfzpqJgirJALd 49
2 Banca Transilvania 413
3 CERCETARI DE MARKETING 990
4 Caracterizarea merceologica generala a capsunilor 489
5 Cele trei canale de comunicatii de marketing. Produs, vanzari, publicitate 0
6 Ceramica 1371
7 Cercetare marketing 526
8 Conceptul de vanzare 314
9 Marketing - Cine suntem si ce oferim 345
10 Marketingul fimei 911
11 Planul de marketing 584
12 Procesul de control tactic 278
13 Reclama 511
14 Revizia strategica 273
15 Arta de a vinde 403
16 Asigurari auto pe piata romaneasca 972
17 COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI - caracteristicile si implicatiile lor asupra activitatii de marketing a firmei 387
18 Etape si notiuni fundamentale in evolutia conceptului de marketing 169
19 Marketing - POLITICA DE PROMOVARE - conceptul si continutul procesului de comunicare, planificarea promotionala, strategii de promovare 798
20 POLITICA DE DISTRIBUTIE un element cheie in marketing 285
21 POLITICA DE PRET un element cheie in marketing 461
22 Piata - cai de crestere a pietei, piata produsului si piata intreprinderii, segmentarea pietei 347
Trimite un referat !
Referatul tau ii poate ajuta si pe ceilalti! Ajuta-ti colegii!

Ai un referat facut de tine si consideri ca este bun si original ? Trimite-ti lucrarea ta si poti castiga premii, ajutandu-ti colegii sa ia note bune!

Trimite un referat!
Cere un
referat !
Ai nevoie de un referat bun si nu il gasesti ?

Noi te ajutam sa iti faci referatul de care ai nevoie. Da-ne detalii despre lucrarea pe care trebuie sa o redactezi si noi vom scotoci pentru tine!

Cere un referat!
Acasa Trimite referat Cere referat Adauga la favorite Seteaza ca homepage Contact libertateailuziei Trailere Filme Filme Noi Jocuri Online Jocuri Barbie Jocuri pentru Copii GameBox.ro Bucuresti regim hotelier
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea top-referat.ro si nu pot fi preluate fara acord scris. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate.