|
Planul operational
In mod traditional, ne gindim la functia de productie ca la un ansamblu de
oameni si masinarii care genereaza produse. Totusi, pe masura ce o economie
evolueaza si se modernizeaza, o parte tot mai mare a sa este implicata in
furnizarea de servicii. Planul operational include procesele de productie
din cadrul unei companii productive, metodele de furnizare de servicii de
catre companii prestatoare de servicii sau procedurile de obtinere de
bunuri in cazul unei companii de distributie, in cele ce urmeaza vom da
unele explicatii asupra elementelor care ar trebui incluse in planul
operational pentru diferite tipuri de afaceri:
Scopul - de a descrie procesele de generare a produselor sau serviciilor
o Descrierile trebuie facute in limbaj comun, nu tehnic.
o Daca procesele de productie urmeaza a fi elaborate, in ele trebuie
incluse elementul
timp si analizele de sensibilitate.
Sectiunea de operatiuni/productie a planului de afaceri ar trebui sa
includa urmatoarele informatii:
Pentru o companie productiva:
o descrierea detaliata a proceselor de productie;
o compararea metodelor de productie adoptate cu altele posibile;
o motivele alegerii metodelor de productie;
o ce proceduri vor asigura reevaluarea continua a proceselor de productie;
o situatia curenta a cercetarii si dezvoltarii;
o alternative pentru designul produselor, aplicabile metodelor de
productie;
o subcontractori implicati in productie;
o planuri pentru protectia mediului si aprobari in domeniu;
o discutiile din cadrul procesului de planificare in legatura cu
componentele care sa
fie produse si cele care urmeaza sa fie obtinute de la furnizori externi;
o planul de management al calitatii pentru procesele de productie;
o cum va fi controlat nivelul calitatii;
o cum va fi imbunatatit nivelul calitatii;
o planuri pentru managementul costurilor in procesele de productie;
o descrierea programelor de motivare a muncitorilor si managerilor din
productie;
o procesele de management al stocurilor;
o procedurile planificate pentru asigurarea surselor alternative de
aprovizionare.
Pentru o companie prestatoare de servicii:
o o comparatie a tuturor metodelor de prestare a serviciilor din domeniu cu
cele a/ese,
o motivele alegerii metodelor de prestare de servicii;
o ce proceduri vor asigura reevaluarea continua a proceselor de prestare de
servicii;
o situatia curenta a cercetarii si dezvoltarii;
o servicii alternative, aplicabile metodelor de prestare de servicii;
o subcontractori implicati in prestarea de servicii;
o planurile pentru protectia mediului si aprobari in domeniu;
o planul de management al calitatii pentru procesele de prestare de
servicii;
o cum va fi controlat nivelul calitatii;
o cum va fi imbunatatit nivelul calitatii;
o planurile pentru managementul costurilor in procesele de prestare de
servicii;
o descrierea programelor de motivare a lucratorilor si managerilor din
prestare de servicii;
o procedurile planificate pentru asigurarea surselor alternative de
aproviziona |