|
O buna planificare si un control eficient al activitatii de
publicitate depind in mare parte de modul de masurare a eficientei
reclamei. Cu toate acestea, cercetarile fundamentale cu privire la
eficienta reclamei au o amploare foarte redusa. Potrivit lui Forrester:
Nu cred sa existe un alt domeniu in care conducerea sa-si fundamenteze
deciziile privitoare la niste cheltuieli atat de mari pe baza unor
cunostinte atat de sarace. Industria publicitatii cheltuieste intre 2%
si 3% din cifra ei bruta de afaceri pentru o asa numita "cercetare"
si, chiar daca aceasta ar fi o cercetare adevarata, valoarea infima a
sumei ar avea darul sa surprinda. Insa eu estimez ca mai putin de o
zecime din aceasta suma ar pute fi considerata ca fiind destinata
activitatii de cercetare-dezvoltare in acceptiunea care se da acestor
termeni in cadrul compartimentelor de cercetare, de inginerie si de
produs ce intra in compunerea firmelor... Este foarte probabil ca nu
mai mult de 1/5 din cheltuielile totale cu publicitatea se utilizeaza
pentru a obtine o cunoastere temeinica a modului in care urmeaza sa se
cheltuiasca restul de 99.8%.
Marea parte a activitatii de masurare a eficientei publicitatii este
de natura aplicativa, ea ocupandu-se de anumite reclame si campanii.
Majoritatea fondurilor este cheltuita de catre agentii pentru activitatea
de testare preliminara a reclamelor si mult mai putin se cheltuieste pentru
post-evaluarea efectelor reclamelor. Multe firme elaboreaza o campanie de
publicitate, o lanseaza pe piata nationala si apoi ii evalueaza eficienta.
Ar fi mai bine sa limiteze, pentru inceput, campania la unul sau mai multe
orase mari si sa evalueze, in aceste conditii, impactul acesteia, inainte
de a desfasura campania pe cuprinsul intregului teritoriu national, fapt ce
implica angajarea unui buget foarte mare. O firma si-a testat, pentru
inceput, noua sa campanie de publicitate in orasul Phoenix. Campania a
esuat, iar firma a economisit fondurile pe care le-ar fi cheltuit daca ar
fi declansat campania la nivel national.
Majoritatea utilizatorilor de publicitate incearca sa masoare efectul
de comunicare al unei reclame, adica efectul sau potential asupra
publicului in ceea ce priveste informarea.
-----------------------
[pic]
|