Acasa | Trimite referat | Cere referat | Contact

Referat Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta



Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Categorie: Referate Economie

Referat downloadat de: 264 ori.


Cauta referat dupa: clientii unei banci serviciile oferite aceasta


Descriere referat:
În anul 1950 a avut loc orientarea pe client, ceea ce a însemnat concentrarea pe cerințele clienților. Grija principală era de a identifica necesitățile Źsi dorințele clienților, astfel intreprinderile să vină în întâmpinarea acestora la cel mai înalt grad de satisfacere a clienților. Conceptul susține că soluția atingerii de către o organizație a obiceiurilor propri constă în determinarea nevoilor si dorințelor clienților vizați si în furnizarea satisfacției asteptate într-un mod mai eficient si mai operativ decât concurența. Deci anul 1950 reprezintă momentul introducerii acestui concept si în domeniu bancar, odata cu dezvoltarea sectorului terțial (sector al servicilor). Prin marketing s-a ajuns să se afle multe lucruri despre client. I.1 CLIENTUL-o posibilă definiție Clienții sunt cei ce apelează la serviciile băncilor, dar mai întâi trebuie să-i cunoastem mai îndeaproape. Un client este o persoană fizică sau juridică care beneficiază sau va beneficia de serviciile băncii, cum ar fi, de exemplu cei ce apelează la o bancă pentru a schimba valuta. Clientul este cel ce are cont la bancă.

Alte referate din materia: Economie

Nr. Nume referat Hits
1 yjghgq@xfaqcs.com 43
2 vNCsTkHrFJndpMKjs 29
3 olblgk@mcsimr.com 267
4 email@gmail.com 315
5 perspectivele turismului montan si balnear in Romania 278
6 gmmiwm@pyfrvs.com 295
7 fhpzpb@saxudw.com 225
8 YhyXjBLItvCsSRZlQEI 265
9 vVFIqVjIbN 275
10 EMINESCU ECONOMISTUL NATIONAL 310
11 Servicii ecologice in spatiul urban Sera Port Constanta 759
12 Segmentarea pietei auto Romania 534
13 Admitere stiinte economice 629
14 Analiza comparativa a calitatii aspiratoarelor de praf 772
15 Analiza performantelor firmei 796
16 Antreprenoriat - caracteristicile antreprenorilor 1320
17 BILANTUL CONTABIL, CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE 1873
18 Cadrul vamal necesar prelucrarii in sistemu lohn 508
19 Cataclisme economice care zguduie lumea 479
20 Comertul electronic si marketingul inretea 514
21 Conceptul de eficienta economica a investitiilor 547
22 Contabilitatea Bancilor 670
23 Coruptia in romania 437
24 Creditarea agentilor economici 613
25 Creditul 498
Trimite un referat !
Referatul tau ii poate ajuta si pe ceilalti! Ajuta-ti colegii!

Ai un referat facut de tine si consideri ca este bun si original ? Trimite-ti lucrarea ta si poti castiga premii, ajutandu-ti colegii sa ia note bune!

Trimite un referat!
Cere un
referat !
Ai nevoie de un referat bun si nu il gasesti ?

Noi te ajutam sa iti faci referatul de care ai nevoie. Da-ne detalii despre lucrarea pe care trebuie sa o redactezi si noi vom scotoci pentru tine!

Cere un referat!
Acasa Trimite referat Cere referat Adauga la favorite Seteaza ca homepage Contact libertateailuziei Trailere Filme Filme Noi Jocuri Online Jocuri Barbie Jocuri pentru Copii GameBox.ro Make Money Bucuresti regim hotelier
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea top-referat.ro si nu pot fi preluate fara acord scris. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate.